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Als einer der führenden Vermieter in Europa geben wir rund einer Million Menschen ein Zuhause. Darüber hinaus bieten wir unseren Mieterinnen und Mietern eine Vielzahl an Leistungen rund um das Wohnen. Diese reichen von der Instandhaltung und Modernisierung unserer Bestände bis hin zu umfassenden Dienstleistungen und Services, die das Wohnen noch besser machen.
Dazu sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich im Einsatz und erledigen handwerkliche Arbeiten, pflegen die Grünanlagen und kümmern sich um alles, was in den Quartieren anfällt. Darüber hinaus können unsere Mieterinnen und Mieter – in Gebäuden mit entsprechender Ausstattung – Stromtarife mit hohem Anteil erneuerbarer Energien nutzen, etwa aus Dach‑Photovoltaikanlagen. Nähere Informationen zur Energieherkunft und zu den zugrunde liegenden Zertifizierungen stellen wir im jeweiligen Angebot transparent zur Verfügung. Ebenfalls bieten wir Highspeed-Internet in unseren Quartieren an. Spezielle Versicherungsangebote runden unser Serviceportfolio für unsere Kunden ab.
Die Digitalisierung ist ein wichtiger Baustein, um unseren Mieterinnen und Mietern zusätzlichen Service und Wohnkomfort zu bieten und unsere Gebäude und Quartiere besser zu planen und zu bewirtschaften. Im Rahmen eines Pilotprojekts haben wir für ausgewählte Gebäude in Bochum digitale Modelle („digitale Zwillinge“) erstellt. Auf dieser Grundlage können wir zum Beispiel die Sonneneinstrahlung und andere Standortfaktoren simulieren und prüfen, ob der Einsatz von Photovoltaikanlagen an bestimmten Standorten technisch sinnvoll ist. So lassen sich Energie- und Wärmeversorgungskonzepte in unseren Quartieren datenbasiert entwickeln und weiter verbessern.
Auch Fernüberwachung von Heizungen und Aufzügen wird durch die Digitalisierung möglich. Diese Maßnahme trägt dazu bei, dass sich Mieterinnen und Mieter auf engmaschig kontrollierte Aufzüge und optimierte Heizungsanlagen verlassen können.
Um Genehmigungsprozesse zum Bauen und Sanieren zu beschleunigen, setzen wir uns für die Digitalisierung von Anträgen zur Baugenehmigung und Prüfung ein. Dafür arbeiten wir unter anderem mit einem Start-Up an einer Prüfsoftware, die wir Städten und Kommunen, Bauunternehmen sowie Projektentwicklern zur Verfügung stellen wollen, um so das Handling von Dokumenten für alle zu vereinfachen.
Unser Tochterunternehmen ecowo verwaltet Immobilien anderer Eigentümer wirtschaftlich und zukunftsorientiert. Ecowo optimiert die Finanzplanung, kümmert sich um Hausgeldabrechnungen, moderiert Eigentümerversammlungen und koordiniert alle Dienstleister rund um die Immobilie.
Darüber hinaus handelt ecowo exklusive Einkaufskonditionen für Immobilienbesitzer aus und übernimmt die langfristige Sicherung der Energielieferung. So bekommen Eigentümer alle Vorteile aus einer Hand.