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Erstmieter Klaus Offenhammer bezieht seine Wohnung in Kassel-Helleböhn Wilhelm-Marker-Straße 17a als Erstmieter
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Wir bieten den Menschen ein lebenswertes Zuhause

Ein Zuhause, in dem Menschen sich wohl fühlen. Ein Zuhause, in dem Menschen sich sicher fühlen. Ein Zuhause, das modern und nachhaltig ist. Das sehen wir als unsere Aufgabe. Deshalb bringt sich Vonovia deutschlandweit in die Gesellschaft, in soziale Projekte und bei lokalen Initiativen ein. Wir bewirtschaften Wohnungen nicht nur professionell und effizient, sondern bieten als verlässlicher Vermieter auch bezahlbaren und lebenswerten Wohnraum für alle Menschen. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Mieterinnen und Mieter wohlfühlen – und gern und lange in ihrem Zuhause leben.

Vonovia weiht Spielplatz und Wildblumenwiese an der Ertmanstraße in Osnabrück ein. Dazu gab es ein Mieterfest und es wurden Balkonpflanzen verteilt.
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Das Quartier als gemeinsamer Lebensraum

Vonovia hat rund 548.000 Wohnungen, davon knapp 490.000 in Deutschland, 39.000 in Schweden und 21.000 in Österreich. Für uns sind Wohnungsbestände nicht nur Vermietungsobjekte; wir schauen auf das gesamte Quartier und fördern dort Lebensqualität und sozialen Zusammenhalt. 

In unseren 800 Quartieren setzen wir uns ein für soziale und kulturelle Projekte in Kooperation mit gesellschaftlichen Trägern sowie Städten und Kommunen. So bereichern wir das Zusammenleben unserer Mieterinnen und Mieter. 

Dabei berücksichtigen wir die gesamte Infrastruktur rund um die Gebäude, von Grünflächen über Gehwege bis hin zu Parkplätzen. Wir gestalten die Quartiere und 

  • rüsten Energiesysteme klimafreundlich um
  • stärken die Klimaresistenz der Grünflächen und Bepflanzungen
  • entwickeln zukunftsfähige Mobilitätsangebote von der Ladesäule für E-Fahrzeuge bis zum kompletten E-Bike-Angebot und
  • schaffen seniorengerechte Wohnungen.
Im Vonovia Bestand
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Innovative Angebote

Wir bieten unseren Mieterinnen und Mietern viele innovative Produkte und Dienstleistungen an, die ihren Alltag erleichtern: So können unsere Mieterinnen und Mieter sowie Anwohner ihr E-Auto bequem direkt vor der Haustür aufladen. Auch befinden sich in unseren Quartieren Paketstationen verschiedener Anbieter. Immer mehr Mieter können Strom vom eigenen Dach (Gründirektstrom) beziehen und ihre Wohnung auf Wunsch mit moderner Sicherheitstechnik oder einem barrierearmen Bad ausstatten lassen. So schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass unsere Mieterinnen und Mieter bis ins hohe Alter in ihrer gewohnten Umgebung bleiben können.

Eltingviertel, Dortmund
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Objektbetreuer Arne Laabs, Lübeck, Behaimring
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Vor Ort und immer erreichbar

Unsere Objektbetreuerinnen und Objektbetreuer sind direkt vor Ort und kümmern sich um alle Belange rund um die Quartiere. Ihre Handynummern sind in jedem Hausaufgang sichtbar, sodass direkter Kontakt schnell und einfach möglich ist. In der „Mein Vonovia“-App können Mieterinnen und Mieter zum Beispiel Termine für Reparaturen direkt buchen. Bei Fragen zu Mietverträgen und Nebenkostenabrechnungen ist unser zentraler Kundenservice die richtige Adresse. Die Kolleginnen und Kollegen sind über Telefon, per E-Mail, Fax oder per Post erreichbar. In dringenden Fällen steht unsere Notfallhotline rund um die Uhr bereit. 

Wir setzen bei unserer Arbeit im Quartier an, direkt bei den Menschen vor Ort: Hier findet das Leben statt – hier sind wir präsent, hier kümmern wir uns um Anliegen, Gebäude und Flächen.

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Arnd Fittkau
CRO
Mieterfest für 40 Mieter in Bochum-Weitmar die schon länger als 60 Jahre bei Vonovia Wohnen
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Unser Geschäftsverständnis

Wir sind nicht nur unserer Gesellschaft, unseren Eigentümern sowie unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gegenüber verpflichtet, sondern in ganz besonderem Maße unseren Mieterinnen und Mietern. Deshalb stehen sie immer im Mittelpunkt unserer Arbeit.

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